Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 11.09.2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností ravenquilos, se sídlem Křižíkova 89, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČ: [IČ společnosti] (dále jen "Poskytovatel") a zákazníky, kteří využívají služeb Poskytovatele (dále jen "Zákazník").

2. Definice pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

• Službami - služby finančního auditu a souvisejícího poradenství poskytované Poskytovatelem.
• Smlouvou - dohoda mezi Poskytovatelem a Zákazníkem o poskytnutí Služeb.
• Webovými stránkami - internetové stránky Poskytovatele dostupné na adrese ravenquilos.com.
• Objednávkou - závazná žádost Zákazníka o poskytnutí Služeb.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je uzavřena na základě objednávky Zákazníka a jejího potvrzení Poskytovatelem.

3.2 Objednávku může Zákazník učinit:

• Prostřednictvím objednávkového formuláře na Webových stránkách
• Telefonicky
• E-mailem
• Osobně

3.3 Potvrzení objednávky provede Poskytovatel e-mailem nebo telefonicky.

3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména v případě, že by poskytnutí Služeb bylo v rozporu s právními předpisy nebo etickými pravidly.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny Služeb jsou stanoveny na základě individuální dohody mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

4.2 Poskytovatel po uzavření Smlouvy zašle Zákazníkovi cenovou nabídku, která bude obsahovat popis Služeb a jejich cenu.

4.3 Pokud není dohodnuto jinak, platí následující platební podmínky:

• Záloha ve výši 50 % z celkové ceny je splatná před zahájením poskytování Služeb.
• Zbývající část ceny je splatná po dokončení poskytování Služeb na základě faktury vystavené Poskytovatelem.

4.4 Faktury jsou splatné do 14 dnů od data vystavení, není-li na faktuře uvedeno jinak.

5. Poskytování služeb

5.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a etickými pravidly.

5.2 Zákazník se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro řádné poskytnutí Služeb, zejména:

• Poskytnout včas a v plném rozsahu všechny informace a dokumenty potřebné pro poskytnutí Služeb.
• Informovat Poskytovatele o všech skutečnostech, které mohou mít vliv na poskytování Služeb.
• Zajistit přístup k potřebným informačním systémům a účetním záznamům.

5.3 Pokud Zákazník neposkytne potřebnou součinnost, Poskytovatel neodpovídá za škodu, která tím Zákazníkovi vznikne, a je oprávněn přerušit poskytování Služeb až do doby poskytnutí potřebné součinnosti.

6. Termíny plnění

6.1 Termíny poskytování Služeb jsou stanoveny dohodou mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

6.2 Poskytovatel je oprávněn přiměřeně prodloužit termín poskytnutí Služeb v případě:

• Neposkytnutí součinnosti ze strany Zákazníka
• Změny požadavků ze strany Zákazníka
• Vyšší moci nebo jiných okolností, které Poskytovatel nemohl předvídat nebo ovlivnit

7. Mlčenlivost a ochrana informací

7.1 Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v souvislosti s poskytováním Služeb a nakládat s nimi jako s důvěrnými informacemi.

7.2 Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na případy, kdy:

• Poskytovatel je povinen poskytnout informace na základě právních předpisů
• Informace jsou veřejně dostupné
• Zákazník udělil souhlas s poskytnutím informací

7.3 Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

8. Odpovědnost za škodu

8.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Zákazníkovi porušením svých povinností při poskytování Služeb.

8.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou:

• Poskytnutím nesprávných nebo neúplných informací ze strany Zákazníka
• Neposkytnutím součinnosti ze strany Zákazníka
• Vyšší mocí nebo jinými okolnostmi, které Poskytovatel nemohl předvídat nebo ovlivnit

8.3 Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou Zákazníkovi je omezena výší ceny Služeb, při jejichž poskytování škoda vznikla.

9. Ukončení smlouvy

9.1 Smlouva může být ukončena:

• Splněním, tj. poskytnutím Služeb a zaplacením ceny
• Dohodou smluvních stran
• Odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností
• Výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, která začíná běžet prvním dnem následujícího měsíce po doručení výpovědi druhé smluvní straně

9.2 V případě ukončení Smlouvy je Zákazník povinen uhradit Poskytovateli cenu za již poskytnuté Služby a náklady, které Poskytovateli vznikly v souvislosti s poskytováním Služeb.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [datum účinnosti].

10.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změna obchodních podmínek bude Zákazníkovi oznámena prostřednictvím Webových stránek nebo e-mailem.

10.3 Právní vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

10.4 Případné spory vzniklé ze Smlouvy budou řešeny především jednáním smluvních stran. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.

11. Kontaktní údaje

ravenquilos
Křižíkova 89
186 00 Praha 8
Česká republika
E-mail: info@ravenquilos.com
Telefon: +420 792 681 534